[POSTE POURVU: NE PLUS Y CANDIDATER]

Passages est une fenêtre ouverte sur le théâtre international depuis plus de 20 ans. Installé à Metz, dans la région aux quatre frontières, Passages développe un projet singulier d’accueil de créations internationales, de soutien aux artistes d’ici et d’ailleurs et fait voler en éclats les notions d’identités, de frontières et d’étrangers.

La mission s’intégre dans le cadre du festival Passages qui aura lieu du 10 au 19 mai 2019 à Metz.

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CHARGÉ DE BILLETTERIE

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Missions

Sous la responsabilité du directeur et en lien avec le chargé d’administration, il/elle sera chargé.e d’assurer les missions principales suivantes :

Billetterie

• Paramétrage du logiciel de billetterie
• Réservation, encaissement et délivrance des billets/abonnements, physiquement dans les bureaux, sur le lieu du festival et sur internet
• Contrôle et établissement des bilans de caisse (suivi du travail du ou de la caissier.e)
• Etablissement et transmission de certains états comptables

Publics

• Accueil, information, conseil et orientation du public (avec l’aide du ou de la caissier.e)
• Standard téléphonique et mail
• Gestion des invitations et réservations des groupes partenaires et professionnels
• Gestion des réclamations, remboursements
• Rédaction de documents de synthèse de fréquentation et bilan chiffrés

Divers

• Suivi de la maintenance du logiciel de billetterie et des matériels en location (relations avec le prestataire)
• Etablissement de devis et factures
• Suivi et mise à jour de la base de données du public
• Ouverture et fermeture de la billetterie

Informations complémentaires / renseignements

• Grande rigueur et précision indispensables. Réactif et goût pour l’accueil et la vente.
• Bonne maîtrise de l’outil informatique (Excel indispensable, Word…) et d’un logiciel de billetterie (type Digitick ou autre)
• Disponibilité en soirée et le week-end.

Contrat : CDD 3 mois (du 4 mars 2019 au 7 juin 2019), 35h/semaine

Rémunération : 1 750 euros brut + indemnités de fin de contrat

Date de prise de fonction : le 4 mars 2019

Localisation : Metz

Site internet : www.festival-passages.fr

Merci d’adresser par mail CV + lettre de motivation avant le 20 février 2019 : info@festival-passages.fr

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CAISSIER DE BILLETTERIE

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Missions

Sous la responsabilité du directeur, en lien avec le ou la chargé.e de billetterie et le chargé d’administration, il/elle sera chargé.e d’assurer les missions principales suivantes :

Billetterie

• Réservation, encaissement et délivrance des billets/abonnements, physiquement dans les bureaux, sur le lieu du festival et sur internet
• Suivi administratif des réservations et ventes (comptabilité de la caisse)
• Etablissement des journaux de caisse, remboursements et différés, caisse, etc.

Accueil des publics

• Accueil, information, conseil et orientation du public
• Standard téléphonique et mail
• Gestion des listes d’attente de spectacles complets

Divers

• Suivi de la maintenance du logiciel de billetterie et des matériels en location (relations avec le prestataire)
• Suivi et mise à jour de la base de données du public
• Ouverture et fermeture de la billetterie

Informations complémentaires / renseignements

• Grande rigueur et précision indispensables. Réactif et goût pour l’accueil et la vente.
• Bonne maîtrise de l’outil informatique (Excel indispensable, Word…) et d’un logiciel de billetterie (type Digitick ou autre)
• Disponibilité en soirée et le week-end.

Contrat : CDD 1,5 mois (du 1er avril 2019 au 19 mai 2019), 35h/semaine

Rémunération : 1 540 euros brut + indemnités de fin de contrat

Date de prise de fonction : le 1er avril 2019

Localisation : Metz

Site internet : www.festival-passages.fr

Merci d’adresser par mail CV + lettre de motivation avant le 20 février 2019 : info@festival-passages.fr